Rückgabebedingungen – Meinungsänderung

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für ungeöffnete und unbenutzte Produkte aufgrund einer Meinungsänderung. Ihr zurückgegebener Artikel muss in neuem, ungeöffnetem Zustand und in der Originalverpackung sein. Geöffnete Artikel können nicht zurückgegeben werden . Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über unser E-Mail- Team @massagebody.com.au für weitere Informationen. Sobald wir den Artikel erhalten, wird er von unserem Team überprüft und im Falle einer Genehmigung erstatten wir Ihnen den Betrag.

Bitte lesen Sie die Artikelbeschreibung sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Rückerstattungen und Ersatz

 Wenn Sie leider einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte ein Video und/oder ein Foto an unser E-Mail- Team @massagebody.com.au, das zeigt, was mit dem Produkt nicht stimmt, damit wir Ihnen dabei helfen können. Abhängig von der Situation können wir Sie auffordern, das Produkt an uns zurückzusenden, um es besser beurteilen zu können und Ihnen je nach Wunsch und Anspruch einen Ersatz oder eine Rückerstattung zukommen zu lassen.

Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten und wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, erstatten wir Ihnen den Wert gemäß Ihrem Postbeleg zurück.

Wir übernehmen keine Haftung für zurückgegebene Artikel, die auf dem Weg zu uns verloren gehen.

Alle Rückerstattungen erfolgen entsprechend Ihrer am besten geeigneten/verfügbaren Bank, Karte oder Ihrem Konto und können zwischen 3 und 5 Werktagen dauern. Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Rückerstattung erfolgt ist, überprüfen Sie bitte Ihr Spam-Postfach oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

*Bitte versuchen Sie nicht, Ihren Artikel selbst zu reparieren. Produkte, die geöffnet oder in irgendeiner Weise verändert wurden, verlieren automatisch das Recht auf Rückerstattung oder Ersatz.

**Alle zurückgegebenen Artikel werden getestet und, wenn festgestellt wird, dass sie in einwandfreiem Zustand sind, an Sie zurückgeschickt.